Cookies: waar moet je op letten?
Leestijd: 3 minuten

Veel bedrijven gebruiken cookies op hun website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die de aanbieder van een website op de harde schijf van de apparaten (bijvoorbeeld computer, telefoon of tablet) van zijn websitebezoekers plaatst. Hiermee wordt informatie verzameld en opgeslagen over bijvoorbeeld het surfgedrag van een bezoeker. Ook zijn er cookies die helpen om de functionaliteit en de gebruikservaring van de website te verbeteren.

Voor het gebruik van cookies gelden wettelijke regels uit de Telecommunicatiewet en regels over privacybescherming uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit artikel bespreken wij de verschillende soorten cookies (met bijbehorende wettelijke regels). Daarnaast geven wij aan waar u specifiek op moet letten bij het gebruik van cookies en leggen wij uit bij welke cookies u een cookieverklaring nodig heeft.

Tracking cookies: toestemming vragen

Tracking cookies (ook wel third party cookies genoemd) zijn cookies die het surfgedrag van websitebezoekers volgen op één of meerdere websites. Cookies (met informatie over een bezoeker) kunnen dan op een andere website worden uitgelezen.

Aan de hand van de verschillende pagina’s die iemand bezoekt wordt informatie verzameld over de wijze waarop de bezoeker de website(s) gebruikt. Hieruit kunnen persoonlijke interesses worden ontdekt, waardoor bedrijven gericht kunnen adverteren op websitebezoekers.

Met tracking cookies worden profielen van websitebezoekers opgebouwd, waarbij in veel gevallen persoonsgegevens worden verwerkt. De AVG is bij tracking cookies daarom van toepassing en vereist:

  1. Een grondslag voor de gegevensverwerking;
  2. Adequate en tijdige informatie voor de bezoeker;
  3. Goede beveiliging van de gegevens.

De enige grondslag voor het gebruik van tracking cookies is dat deze alleen geplaatst mogen worden met ondubbelzinnige toestemming van de bezoeker. U kunt geldige toestemming krijgen door middel van een cookieverklaring waarbij een duidelijke keuze wordt gegeven tussen ‘ja’ en ‘nee’. Hierbij geldt uiteraard wel dat u geen cookies plaatst voordat de bezoeker toestemming heeft gegeven.

Analytische cookies: geen toestemming nodig

Analytische cookies zijn cookies die het websitebezoek meten. Denk hierbij aan het weergeven van de meest bezochte pagina’s en het aantal bezoekers op de website. Hierdoor krijgt een bedrijf inzicht in het functioneren van de website en kan het bedrijf de website verbeteren. Bekende analytische cookies zijn die van Google Analytics.

Voor het plaatsen van analytische cookies heeft u geen toestemming van de bezoeker nodig, mits deze cookies alleen worden gebruikt om bezoekers te tellen. Wel moet u in uw privacyverklaring het gebruik van de analytische cookies vermelden.

Functionele cookies: geen toestemming nodig

Functionele cookies zijn cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website. Voorbeelden zijn het onthouden van wachtwoorden, inloggegevens, voorkeursinstellingen zoals de taal van de website, en ook welke producten de bezoeker in een winkelmandje heeft geplaatst.

Voor functionele cookies hoeft u de bezoeker geen toestemming te vragen, mits deze gegevens worden gebruikt voor het analyserenen of verbeteren van de website. De gegevens mogen bijvoorbeeld niet worden gebruikt voor profilering van websitebezoekers.

Daarnaast moet u in uw privacyverklaring de websitebezoekers informeren over het gebruik van functionele cookies op de website.

Maakt u gebruik van niet-functionele (tracking) cookies? Dan heeft u een cookieverklaring nodig.

Voor functionele en analytische cookies heeft u geen toestemming van de bezoeker nodig indien de cookies worden gebruikt voor het laten functioneren van de website of ter verbetering daarvan. Deze cookies mogen maar weinig of geen gevolgen hebben voor de privacy van uw websitebezoekers. Andere cookies mag u alleen gebruiken indien u vooraf toestemming heeft van de bezoeker. U kunt toestemming vragen aan de bezoeker door middel van een cookieverklaring.

Wij kunnen u dan ook zeker helpen bij het opstellen van een cookieverklaring, met een bijbehorende cookiebanner. Deze wordt verzorgd door onze partner Cookiebot. Cookiebot scant tenminste één keer per maand uw website. Blijken er nieuwe cookies op uw website te zitten, dan past de cookieverklaring en cookiebanner zich automatisch aan zonder dat u er wat aan hoeft te doen. Op deze manier bent u wat betreft cookies altijd AVG-proof.

Heeft u vragen over cookies of wilt u meer informatie? Dan kunt u ons natuurlijk bellen op 085 0654737 of mailen via contact@younglaw.nl.

Geschreven door Pascal, Head of Legal